Aviso Legal

Denominación Social: Eureka Alta Cosmética Natural S.L.

Domicilio Social: C/ Luis Cernuda, 14 bis, 41610 – Paradas, Sevilla. 

CIF/NIF: B-90393505

Teléfono: +(34) 621 00 17 23

E-mail: [email protected]

Nombre del dominio: donpericon.com

 

COMENTARIOS Y RESEÑAS

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FORMAS DE PAGO

Para proceder al pago, el cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en el sitio web. El pago sólo podrá realizarse mediante las formas de pago que en cada momento se indiquen en la web.

En el caso de pago mediante tarjeta de crédito y/o débito el pago estará sujeto a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compraventa del producto solicitado. El importe del precio del  artículo y/o producto, así como de cualquier impuesto que resulte de aplicación, se mostrará en el momento de formalizar el pedido.

Como sistema de pago existen varias modalidades:

  • PayPal: Esta web tiene instalada la pasarela de pago de comercio electrónico oficial de PayPal. Al finalizar el proceso de compra, serás redirigido a una página segura de PayPal para proceder al pago. Una vez confirmado el pago en dicha plataforma será redirigido a nuestra página de confirmación de pago.

PayPal es el líder internacional de pagos en Internet y permite enviar y recibir pagos en Internet de la forma más segura y cómoda.

  • Tarjeta de crédito y/o débito: El sitio web tiene instalada la pasarela de pago de comercio electrónico REDSYS de la entidad CaixaBank. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo «Secure Socket Layer». Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD UE 2016/679) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD 3/2018) y con total confidencialidad. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
  • (No disponible) Transferencia bancaria: Si escoge este método de pago, se le mostrará en la siguiente pantalla el número de cuenta e IBAN a los cuales deberá realizar la transferencia, estos datos también se le enviarán a su correo electrónico en la confirmación de pedido. Deberá indicar en el Asunto de la transferencia su número de pedido, el cual se le facilitará junto a nuestro número de cuenta.

Nota: No realizaremos el envío hasta ver reflejado el pago en nuestra cuenta. Las transferencia suelen demorarse varios días, por lo que este método de pago es el más lento. 

  • Apple/Google Pay: Estos métodos de pago solo estarán disponibles si los tiene configurados en su dispositivo. Estos realizan el pago desde su propio navegador y nos facilitarán los datos de envío que tenga configurados o introduzca en dichas plataformas. Toda comunicación entre la web y la plataforma de pago será cifrada y completamente segura. Es posible que se le pida una confirmación de doble factor (Según la configuración de su dispositivo).
  • Bizum: Método de pago instantáneo de cuenta a cuenta, ofrece la máxima garantía de seguridad conforme a los estándares regulados por la Unión Europea y la legislación española. El pago se realiza de forma totalmente segura con Bizum a través de tu banco, que es quién finalmente valida la operación. Solo necesitas tener activado este servicio en tu banco y disponer de una clave para pago en comercios.

 

ENVÍO

Los envíos serán realizados en un plazo de 24/48h hábiles (tiempo de preparación del pedido). El tipo de envío y la empresa encargada del mismo dependerá de los artículos y cantidad comprada, será notificado por e-mail una vez que su pedido se haya preparado/enviado “Hemos terminado de procesar tu pedido.”. Generalmente los pedidos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles (Dependiendo del destino y empresa de paquetería)*. La factura estará disponible en el apartado Pedidos del area de usuario de la Web, sí tiene problemas para descargarla y necesita una copia, póngase en contacto y se la reenviaremos por e-mail.

Nota: No se procesará ningún pedido hasta haber confirmado el pago del mismo.

* Esta información hace referencia a envíos dentro de España.

 

GASTOS DE ENVÍO

Para conocer el coste del envío y manipulación, utilice el calculador integrado en la web. Para ello añada los artículos que desee al carrito, a continuación diríjase al apartado Envío del carrito. Si ya está registrado el precio aparecerá automáticamente, de lo contrario pulse “Calcular envío”.

Generalmente nuestros gastos de envío son:

  • Península: 5,50€. Gratis
  • Islas, Ceuta y Melilla: 15€. Gratis
  • Internacional: Póngase en contacto.

Los gastos de envío incluyen (Embalaje, costes derivados de la preparación en almacén, tarifa de mensajería e impuestos).

Nota: Podremos ofrecer envíos gratis para ciertos productos, cantidades, destinos o periodos de tiempo. En estos casos le aparecerá en el carrito o en el calculador como “Envío gratis”.

 

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Tiene un periodo de devolución de 14 días desde que reciba el pedido.

En caso de producto defectuoso o en mal estado puede ponerse en contacto con nosotros mediante el “Formulario de Contacto” o “e-mail”. Nos comunicaremos con usted mediante e-mail en la mayor brevedad posible y le ofreceremos:

  • Sustitución del producto defectuoso o en mal estado.
  • Reembolso del importe correspondiente.

Nota: El reembolso se realizara mediante el mismo método de pago utilizado en el momento de la compra. En caso de adquirir el producto en oferta o por un precio inferior al del momento de la devolución, el abono corresponderá al importe por el que se adquirió el producto.

 

Para cualquier otra duda o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

Última actualización: 08/02/2021